三分鐘短視頻講政策

——打造政策解讀新模式

吉林省促進中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心

 

內(nèi)容摘要：為深入宣傳貫徹國家、吉林省支持中小企業(yè)發(fā)展的惠企政策，提高政策知曉率和解讀質(zhì)量、拓展解讀形式，吉林省促進中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心創(chuàng)新服務(wù)模式，推出了“三分鐘短視頻講政策”項目，用短視頻形式解讀政策，并利用各類平臺展播，拓展延伸政策宣傳觸角，積極幫助企業(yè)知曉政策、理解政策、找準政策，推動各項政策落地落實、政策紅利直達快享。

一、實施背景

近年來，國務(wù)院、地區(qū)、部門制定了一系列促進中小企業(yè)發(fā)展的政策措施。但在調(diào)研中，有些企業(yè)反映，對有關(guān)政策不知曉、不了解，沒有享受到政策；還有企業(yè)反映，政策內(nèi)容太多，不能精準地理解和掌握政策。為此，吉林省中心通過舉辦“線上+線下”政策解讀活動、“一對一”政策輔導(dǎo)、推送政策信息、編印政策匯編等形式，對惠企政策進行宣傳解讀。在實際工作中我們發(fā)現(xiàn)，受活動形式的限制，政策解讀的受眾面較窄，影響力不夠強。新媒體時代下短視頻因傳播速度快、范圍廣、用戶體驗好等優(yōu)勢深受大眾喜愛，因此，吉林省中心抓住短視頻風口，采取短視頻形式解讀政策，取得了非常好的效果。

二、主要做法

（一）創(chuàng)新形式講。

“三分鐘短視頻講政策”，由動畫人物生動形象地將政策的具體規(guī)定、相關(guān)業(yè)務(wù)流程等信息用通俗易懂的語言、圖片、流程圖等向企業(yè)展示，且時間限制在3分鐘，方便企業(yè)短時間內(nèi)理解政策，使企業(yè)“聽得懂、記得住”。在細節(jié)上，用固定的動畫人物、統(tǒng)一規(guī)范命名，并在視頻開頭和結(jié)尾標注制作單位名稱，在視頻中添加字幕。講稿撰寫人員精準把握文件精神，稿件中只保留政策“干貨”，避免拖泥帶水，并嚴格遵照政策原文，表述嚴謹，避免產(chǎn)生歧義。

（二）把握需求講。

堅持以中小企業(yè)需求為導(dǎo)向，以中小企業(yè)關(guān)注、關(guān)切的政策內(nèi)容為解讀重點，精選解讀內(nèi)容，精心打磨解讀稿件，采用中小企業(yè)普遍歡迎、易于接受的網(wǎng)絡(luò)傳播方式制作播發(fā)。“三分鐘短視頻講政策”項目開展以來，制作推出了《吉林省人民政府關(guān)于實施“專精特新”中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展梯度培育工程的意見》《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》《吉林省人民政府關(guān)于實施汽車產(chǎn)業(yè)集群“上臺階”工程的意見》共18期短視頻，做到緊密聯(lián)系國家、我省重點工作和中心工作，緊密聯(lián)系中小企業(yè)所需所盼。

（三）精選內(nèi)容講。

“三分鐘短視頻講政策”圍繞中小企業(yè)關(guān)心關(guān)切的支持政策和服務(wù)事項進行生動解讀?！蛾P(guān)于實施“專精特新”中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展梯度培育工程的意見》圍繞發(fā)展目標、獎勵政策、培育工作等內(nèi)容進行解讀；《中小企業(yè)促進法》圍繞立法背景、修訂亮點、重點政策內(nèi)容進行解讀；《關(guān)于實施汽車產(chǎn)業(yè)集群“上臺階”工程的意見》圍繞戰(zhàn)略目標、主要任務(wù)、保障措施等內(nèi)容進行解讀。

（四）多維傳播講。

為達到多覆蓋、廣傳播的宣傳解讀效果，吉林省中心利用“吉林民營經(jīng)濟”微信公眾號、吉林省工業(yè)和信息化廳網(wǎng)站、“吉林省中小企業(yè)服務(wù)平臺”新浪微博等平臺展播，“佳木斯民營經(jīng)濟綜合服務(wù)平臺”微信公眾號、“勉縣經(jīng)濟貿(mào)易局”新浪微博、“吉林市企業(yè)服務(wù)發(fā)展中心”抖音號、“通化工信”微信公眾號等相關(guān)兄弟省市、省內(nèi)相關(guān)平臺也進行了轉(zhuǎn)發(fā)，獲得了廣泛的關(guān)注和認可。除了將短視頻發(fā)布在相關(guān)平臺，吉林省中心還組織各地工信局、中小企業(yè)服務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)孵化基地、中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群、園區(qū)將政策精準推送至相關(guān)企業(yè)，確保政策精準宣傳到位。

三、成果成效

經(jīng)初步統(tǒng)計，“三分鐘短視頻講政策”在原創(chuàng)平臺累計播放量已達10萬余次。“三分鐘短視頻講政策”圍繞中小企業(yè)關(guān)心關(guān)切的政策進行生動解讀，借助政務(wù)新媒體，以“快、簡、精、準”的優(yōu)勢和特點，讓政策更迅速地被企業(yè)所知曉。同時，通過提高政策可讀性，幫助中小企業(yè)快速理解和消化政策，及時享受政策紅利。通過不同信息渠道反饋，“三分鐘短視頻講政策”深受全省中小企業(yè)歡迎。

    四、經(jīng)驗啟示

中小企業(yè)公共服務(wù)機構(gòu)要主動順應(yīng)中小企業(yè)發(fā)展需求和產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革趨勢，以中小企業(yè)普遍性、基礎(chǔ)性公共服務(wù)需求為導(dǎo)向，利用新業(yè)態(tài)新模式不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，讓服務(wù)內(nèi)容變得“有營養(yǎng)”，讓服務(wù)形式變得“接地氣”。

“三分鐘短視頻講政策”項目受制作時長、講稿撰寫人對政策的把握程度等因素限制，還存在政策宣貫不及時、解讀內(nèi)容不精煉等問題。下一步，吉林省中心將按照工信部《關(guān)于健全中小企業(yè)公共服務(wù)體系的指導(dǎo)意見》以及主管部門工作要求，結(jié)合中小企業(yè)公共服務(wù)需求，讓“三分鐘短視頻講政策”的內(nèi)容更加豐富多元，形式更加靈活生動，不斷適應(yīng)新媒體傳播的要求，提升服務(wù)中小企業(yè)效能，打通政策落地“最后一公里”。